В онлайн-магазине представлена основная коллекция изделий. Я регулярно обновляю её по мере изготовления новых работ. Здесь вы найдёте базовую линию форм, которые могут дополняться сезонными вариациями и небольшими изменениями в дизайне.
Если у вас возникли затруднения с оформлением заказа через онлайн магазин или есть индивидуальный запрос то свяжетесь со мной написав на почту yukaceramics@gmail.com или в Instagram @yukaceramics.

Оплата банковскими картами осуществляется через сервис Юкасса. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО НКО «ЮМани». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, выпущенные банками РФ и также картами платежной системы «Мир».  

Оформление доставки на сайте компанией Сдэк в настоящее время доступна только по России.

Международная доставка и в том числе в страны СНГ согласовываются в индивидуальном порядке. Тарифы зависят от страны назначения, размера и веса упаковки. Для стран СНГ я использую Сдэк. Доставку оплачивает покупатель при получении. С тарифами можно ознакомиться на сайте Сдэк.

Каждое изделие перед отправкой я тщательно упаковываю, чтобы обеспечить его сохранность в пути. Дополнительная плата за упаковку не взимается.
Также возможен самовывоз в Москве или отправка курьером. Для этого, пожалуйста, свяжитесь со мной , чтобы мы согласовали удобный вариант.

Если после получения изделия вы обнаружили повреждение, вы можете оформить запрос на возврат в течение 3 календарных дней с даты получения заказа.

К возврату принимаются только изделия без следов эксплуатации, в полной комплектации, с сохранением упаковки.

Для оформления возврата необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат и отправить его на электронную почту yukaceramics@gmail.com с темой письма «Возврат». К письму приложите фотографии и видео, подтверждающие наличие повреждения;
2. Дождаться подтверждения по электронной почте и согласовать отправку изделия;
3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки изделия.

Обратите внимание: возврат может быть отклонён, если изделие было отправлено без предварительного согласования либо имеет признаки использования.

Подробные условия возврата указаны в договоре оферты.

Если вы не нашли в наличии нужное изделие в онлайн-магазине, вы можете оформить индивидуальный заказ. В рамках такого запроса возможно изготовление работы на основе существующих форм, а также небольшие персональные изменения. По желанию можно добавить инициалы или монограмму, чтобы сделать изделие более персональным.

Пожалуйста, имейте в виду, что индивидуальные и персонализированные товары не подлежат возврату.

Поскольку я изготавливаю и обрабатываю каждый предмет вручную, то нет абсолютно одинаковых или совершенно идентичных изделий. Изделия не обладают фабричным совершенством. Но это несовершенство придаёт им особое очарование, гарантируя, что каждый предмет действительно уникален в своем роде.